El sistema se basa en el escaneo de un código QR único que se coloca en cada dispenser, lo que permite registrar y trazar todas las actividades realizadas en el.
Funciones Principales:
1. Generación de Solicitud
Cualquier persona puede escanear el QR del dispenser y solicitar una Recarga si detecta que el mismo se encuentra vacío.
2. Notificación
De manera automática se notifica a los operarios de reposición asignados, quienes pueden recibir el aviso por mail o WhatsApp, según su preferencia configurada.
3. Registro
El operario asiste hasta el lugar y luego de realizar la tarea, escanea el QR del dispenser y registra la Recarga exitosa o solicita una Reparación.
4. Derivación de Tareas
Si un dispenser necesita reparación, el repositor va a generar una nueva solicitud que será derivada al personal de reparación asignado.
Gestión del Listado de Solicitudes
Los repositores pueden acceder al Listado de Solicitudes Pendientes (Reposición y/o Reparación) y ver la ubicación exacta y foto del dispenser para priorizar y planificar las tareas.
📊 Tablero de Control y Visualizaciones
Los perfiles Analistas y Administradores, pueden acceder a tableros de control que facilitan la supervisión del proceso operativo y el análisis del consumo.
Ambos tableros pueden filtrarse por Sede, Piso, Servicio, Clasificación de Servicio y por Período, permitiendo un análisis detallado del rendimiento y el consumo.
1. Tablero Operativo: Gestión en curso
Este tablero se centra en la gestión y resolución inmediata de solicitudes pendientes de reposición y reparación. Muestra de forma inmediata métricas clave como las Reposiciones Abiertas y Reparaciones Abiertas pendientes.
Para evaluar la rapidez de respuesta, un gráfico de torta indica el porcentaje de Reposiciones abiertas por tiempo transcurrido, permitiendo detectar retrasos en el proceso de reposición.
El flujo de trabajo se analiza mediante un gráfico de barras que detalla las Reposiciones realizadas por día, clasificadas según si se hicieron Con Solicitud, Sin Solicitud (detectadas por el repositor) o si fueron Canceladas.
2. Tablero Analítico: Consumo y Evolución
Esta sección se enfoca en la gestión del consumo de productos para la toma de decisiones estratégicas. Permite analizar el consumo por ubicación mediante gráficos de barras que muestran las Reposiciones por servicio por mes, visualizando la cantidad de producto repuesto en cada área a lo largo del tiempo.
La distribución de los dispensers se puede visualizar en tablas que ordenan los Dispensers vinculados por Servicio, mostrando el total de dispensers en cada área junto con las recargas realizadas en los últimos 30 días.
En cuanto al análisis histórico y de tendencias, los gráficos de barras detallan las Reposiciones realizadas por Mes y las Reposiciones por Producto por mes (litros repuestos por tipo de producto), ayudando a evaluar el comportamiento del consumo.
Todos los gráficos son descargables en formatos SVG, PNG o CSV para la elaboración de informes.